AKILLI İLETİŞİM PLATFORMU
Tüm iletişiminiz
Tek Platformda

Sesvera; çağrı, randevu, müşteri yönetimi, WhatsApp ve iş sistemlerinizi tek iletişim akışında buluşturur.

Sesvera genel platform
ASİSTAN BİLGİ MERKEZİ
İşletmenizi tanır
arayanlara doğru anlatır

Çalışma saatleri, hizmetler, personel, adres ve sık sorulan sorular tek merkezde tanımlanır. Sesvera, sizi arayan kişilere bu bilgileri doğal ve doğru biçimde aktarır.

Asistan Bilgi Merkezi
İşletmenizin kurumsal bilgisi, tek merkezde
Güncel
Çalışma SaatleriGün ve saat bazlı bilgi
HizmetlerSunulan hizmet ve açıklamalar
👤
PersonelDoktor, ekip ve uzmanlık bilgisi
Adres & İletişimKonum ve iletişim bilgileri
?
Sık Sorulan SorularMüşterilerin en çok sorduğu konular
Yönlendirme BilgileriDoğru kişi ve dahili hedefleri
Bilgiyi güncelleyin, Sesvera bir sonraki görüşmede kullansın.
RANDEVU YÖNETİMİ
Randevularınız
Sesvera ile yönetilsin

Müşterinin talebini anlar, uygun gün ve saati kontrol eder, gerekli bilgileri toplar ve randevuyu işletmenizin takvimine işler.

Randevu Merkezi
Takvim aktif
Eylül 2026Bugün
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21

Bugünün Randevuları

10:30Diş Kliniği · Melis ArslanOnaylı
13:00Teknik Servis · Klima BakımOnaylı
15:30Gayrimenkul · Daire GörüşmesiYeni
Bugün32randevu
Onaylı27%84
Bekleyen4takip
İptal1düşük
CRM & MÜŞTERİ YÖNETİMİ
Her görüşme
müşteri hafızasına yazılır

Sesvera müşteri görüşmelerini, talepleri ve geçmiş etkileşimleri tek müşteri kartında toplar; CRM sisteminizle senkronize çalışır.

CRM · Müşteri 360°
Senkronize
AY
Ayşe YılmazAktif müşteri · Son görüşme bugün
Son talepRandevu değişikliği
Son kanalTelefon
İlgili temsilciMelis Arslan

Satış / Talep Akışı

Yeni48
İlgileniyor31
Teklif18
Kazanıldı12

Aramadan gelen müşteri talebi otomatik olarak doğru aşamaya taşınır.

Aktif müşteri426+18 bu ay
Açık talep57takipte
Teklif18aktif
Dönüşüm%28↑ %4
ERP ENTEGRASYONU
Konuşma başlatır
ERP işlemi tamamlar

Müşteri talebini sipariş, stok, servis, fatura veya diğer operasyon süreçlerine bağlayın. Sesvera iletişim ile iş sistemleriniz arasında köprü kurar.

ERP Operasyon Akışı
Bağlantı aktif
Müşteri talebiSesvera alır
SiparişERP kaydı
StokKontrol edilir
SonuçMüşteriye iletilir

Operasyon Özeti

Sipariş298bu ay
Servis84açık
Stok uyarı12kontrol
Tamamlanan%92başarılı

İşlem Hacmi

Telefon görüşmelerinden doğan işlemler ERP içinde otomatik takibe alınır.
WHATSAPP YÖNETİMİ
Telefon kadar doğal
WhatsApp kadar hızlı

Müşteri mesajlarını tek merkezden yönetin. Sesvera soruları yanıtlar, talepleri toplar ve gerektiğinde ekibinize aktarır.

WhatsApp İletişim Merkezi
Çevrimiçi
Ayşe YılmazRandevu hakkında...
Mehmet KayaServis durumum?
Selin ErÇalışma saatleri
Ayşe Yılmaz● çevrimiçi
Merhaba, yarın öğleden sonra için randevu alabilir miyim?
Elbette. 14:30 ve 16:00 saatleri uygun görünüyor. Hangisini tercih edersiniz?
14:30 uygun.
Randevunuz 14:30 için oluşturuldu. Görüşmek üzere.
Mesaj yazın...
DAHİLİ VE EKİP YÖNETİMİ
Ekibiniz hazır
çağrı doğru kişide

Dahili numaraları merkezi olarak yönetin. Sesvera arayanın ihtiyacını anlayıp doğru dahiliye aktarır; yanıt alınamazsa görüşmenin kaybolmaması için alternatif akışı devreye alır.

Sesvera dahili yönetimi
ÇOK DİLLİ SESVERA
Tek platform
6 dilde iletişim

Sesvera, Türkçe'nin yanında İngilizce, Almanca, Fransızca, Arapça ve Rusça iletişimi destekler. Müşteriniz hangi dilde konuşursa konuşsun, aynı hizmet akışını sürdürebilirsiniz.

Sesvera Çok Dilli İletişim
Türkçe + 5 yabancı dil
TRTürkçetr-TR
ENEnglishen-US
DEDeutschde-DE
FRFrançaisfr-FR
ARالعربيةar-SA
RUРусскийru-RU
Telefon görüşmelerinde çok dilli deneyim
🎧

Akıllı Çağrı Yanıtlama

Yapay zeka ile aramaları otomatik yanıtlayın.

🗓

Randevu Yönetimi

Randevuları yönetin, hatırlatın ve takip edin.

💬

WhatsApp Yönetimi

Tüm konuşmaları tek yerden yönetin.

👥

CRM Entegrasyonu

Müşteri verilerini senkronize edin, ilişkileri güçlendirin.

🧩

ERP Entegrasyonu

İş süreçlerinizi entegre edin, verimliliği artırın.

🏢

Sektörel Çözümler

Sektörünüze özel akıllı senaryolar kurgulayın.

Sektörünüz İçin Tasarlandı

Her sektörün iletişim ihtiyacı farklıdır. Sesvera, sektörünüze özel çözümler sunar.

Sağlık
Sağlık
Eğitim
Eğitim
Restoran & Gıda
Restoran & Gıda
Teknik Servis
Teknik Servis
Gayrimenkul
Gayrimenkul
Güzellik & Bakım
Güzellik & Bakım
Yapay Zeka Çağrı Asistanı

İşletmeniz için yapay zeka çağrı asistanı

Sesvera, işletmenize gelen telefon çağrılarını doğal bir konuşmayla karşılar; şirket bilgilerinizi kullanarak müşterilerinizi bilgilendirir, randevu süreçlerini yönetir ve gerektiğinde doğru kişiye yönlendirir.

Telefonu cevaplamaktan daha fazlası

Sesvera yalnızca konuşan bir bot değildir. İşletmenin tanımlı bilgileri ve aktif modülleri kapsamında çağrıyı gerçek bir iş akışına dönüştüren sesli yapay zeka çalışanıdır.

Çağrıları karşılarArayan kişiyle gerçek zamanlı ve doğal bir sesli görüşme başlatır.
İşletmenizi anlatırÇalışma saatleri, hizmetler, personel ve iletişim bilgilerini Bilgi Merkezi'nden kullanır.
Randevu sürecini yönetirAktif randevu modülüne göre uygunluk, oluşturma ve takip akışlarını çalıştırabilir.
Doğru kişiye aktarırArayanın ihtiyacına göre tanımlı personel veya dahili hedeflerine transfer başlatabilir.
Görüşmeyi kayda dönüştürürÇağrı sonucu, notlar ve ilgili iş akışı kayıtları operasyon tarafına aktarılabilir.
6 dilde iletişimTürkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Arapça ve Rusça iletişim desteği.
Asistan Bilgi Merkezi

İşletmenizi tanır, arayanlara doğru anlatır.

Şirketinize ait bilgiler tek merkezde yönetilir. Sesvera görüşme sırasında ilgili işletmenin güncel ve tanımlı kurumsal bilgisini kullanır.

Çalışma SaatleriGün ve saat bazlı işletme bilgisi
HizmetlerHizmet ve açıklama içerikleri
Personel / Doktorİsim, rol ve uzmanlık bilgileri
Adres & İletişimLokasyon ve iletişim kanalları
Sık Sorulan SorularMüşterilerin tekrar eden soruları
Yönlendirme BilgileriPersonel ve dahili hedefleri

Yapay zeka telefon asistanı nasıl çalışır?

1. Çağrı gelirTelefon altyapısı çağrıyı ilgili müşteri ve Sesvera akışıyla eşleştirir.
2. İşletme bağlamı yüklenirBilgi Merkezi, çalışma saatleri ve aktif modüller görüşme bağlamına alınır.
3. Arayan anlaşılırKonuşma gerçek zamanlı ses modeliyle işlenir.
4. Bilgi veya aksiyonGerekirse bilgi verme, randevu, transfer veya ilgili modül akışı çalıştırılır.
Sık Sorulan Sorular

Yapay zeka çağrı asistanı hakkında

Yapay zeka çağrı asistanı nedir?

İşletmeye gelen telefon çağrılarını karşılayan, konuşmayı anlayan, işletmenin tanımlı bilgilerini kullanan ve uygun iş akışlarını çalıştırabilen sesli yapay zeka çözümüdür.

Sesvera yalnızca sorulara cevap mı verir?

Hayır. Aktif modüller kapsamında randevu, çağrı transferi ve görüşme sonucu kaydı gibi aksiyonları da çalıştırabilir.

Sesvera işletmenin bilgilerini nereden kullanır?

Çalışma saatleri, hizmetler, personel, iletişim ve sık sorulan sorular gibi bilgiler Asistan Bilgi Merkezi'nde yönetilir.

Mevcut santralle çalışabilir mi?

Uygun SIP/PBX senaryolarında mevcut telefon altyapısıyla entegrasyon hedeflenir; kurulum modeli altyapıya göre belirlenir.