Entegrasyonlar

Sesvera'yı kullandığınız iş sistemlerine bağlayın

Telefon, mesajlaşma ve iş yazılımlarını aynı müşteri bağlamında bir araya getiren entegrasyon yaklaşımı.

WhatsAppMesajlaşmayı randevu, CRM ve insan handoff süreçlerine bağlayın.SIP / PBXMevcut santralinize Sesvera yapay zeka katmanı ekleyin.CRMGörüşme sonuçlarını müşteri süreçlerine bağlayın.ERPSipariş, stok ve servis süreçlerini Sesvera'ya bağlayın.

Entegrasyonlar

Sesvera mevcut sistemlerinizi yok saymaz; doğru noktadan bağlanır

Telefon altyapısı, PBX, SIP ve iş uygulamaları işletmeden işletmeye değişir. Entegrasyon modeli mevcut yatırımı koruyacak ve yalnız gerekli katmanları değiştirecek şekilde seçilir.

Mevcut PBX korunabilir
Ayrı numara her senaryoda zorunlu değildir
Operatör maliyeti ayrı kalabilir
Entegrasyon öncesi teknik keşif yapılır

Sesvera’nın kullanılabilir özellikleri işletmenin aktif paketi, modülleri, telefon altyapısı ve gerekli entegrasyonların durumuna göre belirlenir.

SIP / PBX

Mevcut IP santral korunabilir; Sesvera SIP extension veya trunk yaklaşımıyla çağrı akışına dahil edilebilir.

Telefon Operatörü

Numara, trunk, kanal ve giden arama gereksinimleri operatör hizmetine göre ayrıca değerlendirilir.

Çok kanallı iletişim için planlanan entegrasyon alanıdır; canlı kullanılabilirlik proje kapsamına göre teyit edilir.

CRM

Müşteri geçmişi ve işlem sonuçlarının CRM ile eşleştirilmesi entegrasyon projesine göre planlanır.

ERP

Sipariş, stok, cari veya benzeri iş süreçleri kullanılan ERP’nin API/yetki yapısına göre bağlanır.

Özel Entegrasyon

Web servisleri ve mevcut backend sistemleri için işletmeye özel entegrasyon kapsamı çıkarılabilir.