Yapay Zeka Santral

Telefon santralinizi yapay zeka ile akıllandırın

Sesvera; PBX ve çağrı altyapısını yapay zeka çağrı asistanı, dahili yönetimi, transfer, Bilgi Merkezi ve iş akışlarıyla bir araya getirir.

Doğru kişiye aktarımArayanın ihtiyacına göre personel veya dahili hedefi belirlenebilir.

Mevcut altyapıyı korurUygun senaryoda mevcut PBX/SIP yapısı korunarak Sesvera eklenebilir.

Operatör ayrı değerlendirilirNumara, trunk, kanal ve operatör maliyetleri teknik keşifte ayrıca ele alınır.

Klasik santral çağrıyı taşır, Sesvera çağrıyı işler

PBX katmanıDahili, SIP, çağrı yönlendirme ve çağrı yaşam döngüsünü yönetir.

Sesvera AI katmanıArayanla konuşur, ihtiyacı anlar ve işletme bağlamını kullanır.

Bilgi Merkeziİşletmeye ait doğrulanmış bilgiyi görüşmeye taşır.

Akıllı transferArayanı doğru personele veya dahiliye aktarır.

Randevu ve modüllerÇağrıyı gerçek iş akışlarına bağlar.

Tek panel yaklaşımıÇağrı, bilgi, müşteri ve modül yönetimini ortak operasyon bağlamında toplar.

İki kullanım modeli

Sesvera ürünleşme modelinde hem mevcut PBX üzerine yapay zeka katmanı ekleme hem de PBX + Sesvera'yı birlikte sunma yaklaşımı bulunur.

Sesvera ConnectMevcut santral + AI entegrasyonu

Sesvera PBXBulut santral + Sesvera AI

Sesvera BusinessPBX + AI + sektör modülleri

Personel ve dahili numaralar yalnız santral kaydı değil, Sesvera'nın isim veya rol bazlı transfer hedefi olarak kullanılabilir.

Sık Sorulan Sorular

Yapay zeka santral nedir?

Klasik PBX ve çağrı altyapısını yapay zeka ile konuşma, bilgi kullanımı, randevu ve yönlendirme gibi iş akışlarıyla birleştiren çözümdür.

Mevcut santralimi değiştirmem gerekir mi?

Her durumda değil. Uygun SIP/PBX altyapılarında mevcut santral korunarak Sesvera yapay zeka katmanı eklenebilir.

Sesvera dahili numaraları yönetebilir mi?

PBX yapısında dahili numaralar tanımlanabilir ve Sesvera tarafından yönlendirme hedefi olarak kullanılabilir.

Sesvera

PBX’in çağrı taşıma gücü ile Sesvera’nın konuşma ve iş akışı katmanını bir araya getirir.

Sesvera’nın kullanılabilir özellikleri işletmenin aktif paketi, modülleri, telefon altyapısı ve gerekli entegrasyonların durumuna göre belirlenir.